Sua TI travou? Eu resolvo.

Internet caiu, impressora parou, sistema travou? Sem pânico. Em até 4 horas, estou lá ou resolvo remoto.

André Vaz - Técnico, não vendedor
8 anos cuidando da TI em Macapá
Sem pânico, sem enrolação, só solução
Index Norte - Suporte em TI

ANDRÉ VAZ - TÉCNICO DE CONFIANÇA

Problema de TI? Eu conserto.

Rápido, sem enrolação, preço justo. Quando der errado (e vai dar), você já sabe pra quem ligar.

Sem burocracia Preço justo Atendimento direto Macapá e região
Mais ágil que empresa grande, mais pessoal que suporte remoto.

Cenas reais de onde dói — e de como pode ser leve

Macapá tem um ritmo único. Usamos esse ritmo como referência para cuidar da sua TI: firme como o Marco Zero, segura como a Fortaleza, tranquila como o pôr do sol no Rio Amazonas.

O contrato na mão do cliente

A loja está cheia, o cliente está fechando um financiamento importante. Você clica em “imprimir” e o recibo sai na hora, nítido, sem papel enroscado. Ele assina sorrindo, tira foto, manda para a família. Você sente alívio: hoje a tecnologia jogou a seu favor.

Começo organizado Previsibilidade

Empreendendo com sabedoria

Nada supera a paz de espírito de saber que, no auge do movimento, sua ferramenta de trabalho é uma aliada fiel, permitindo que você se dedique 100% ao olho no olho e à experiência da venda.

Segurança Estabilidade

A última parcela do financiamento

Chega o dia da última parcela da casa ou do carro. Você entra no internet banking, paga, imprime o comprovante e guarda com cuidado. Não tem erro de impressão, não tem “depois eu imprimo”. É a sensação de fim de ciclo bem fechado — com tudo registrado e salvo.

Tranquilidade Dia bem fechado

Mais do que suporte: um jeito de trabalhar

Ninguém acorda sonhando em “abrir um chamado”. As pessoas querem dias leves, previsíveis e produtivos. É isso que, na prática, cuidar bem da sua TI entrega.

SENSAÇÃO
Leveza na rotina

Menos interrupções, menos correria de última hora. A equipe trabalha no fluxo, sem aquele peso de “toda semana tem uma surpresa ruim”.

CLIMA
Ambiente mais tranquilo

Quando a tecnologia não vira vilã, o humor do time muda. As pessoas conseguem entregar mais, com menos estresse e menos atrito.

VISÃO
Confiança no futuro

Saber que sua estrutura aguenta o crescimento dá coragem para tomar decisões. Você não precisa travar planos com medo de “a TI não vai acompanhar”.

ORGULHO
Empresa que funciona

Cliente percebe quando tudo flui. A experiência de quem compra de você também melhora — mesmo sem saber que, nos bastidores, existe um cuidado com a TI.

André Vaz - Tecnólogo em TI

Mais que técnico, parceiro da sua empresa

Sou tecnólogo e atuo como Analista Técnico em Suporte de TI na Região Norte. Minha missão é garantir a continuidade e qualidade das operações da sua empresa.

Com atendimento presencial e operacional, ofereço soluções que vão além do "consertar computadores". Entendo seu negócio e crio estratégias para que sua TI seja aliada, não obstáculo.

Atendimento Personalizado
Visitas Técnicas
Suporte Presencial
Região Norte
LinkedIn Instagram Lattes

Onde posso ajudar sua empresa

Soluções completas de TI para você focar no que realmente importa: crescer seu negócio.

Suporte Técnico Presencial

Atendimento in loco para resolver problemas de hardware, software, rede e periféricos. Sua empresa parada por menos tempo.

Redes e Infraestrutura

Configuração de roteadores, switches, Wi-Fi e cabeados. Internet estável é produtividade garantida.

Impressoras e Periféricos

Manutenção de impressoras Epson e outras marcas. Configuração de scanners, leitores e demais dispositivos.

Backup e Segurança

Implementação de rotinas de backup e proteção de dados. Seus arquivos seguros contra falhas e ataques.

Serviços em Nuvem

Configuração de e-mails, Google Workspace, Microsoft 365 e outras ferramentas cloud para sua equipe.

Consultoria em TI

Análise da sua estrutura atual e recomendações para melhorar performance, segurança e custos.

+50 Empresas Atendidas
+1000 Chamados Resolvidos
98% Clientes Satisfeitos
+8 Anos de Experiência

Como funciona o meu atendimento

Em 4 passos simples, sua TI volta a funcionar. Sem complicação, sem demora.

1

Você me chama

WhatsApp, telefone ou portal do cliente. Escolha como preferir. Estou nos dois lados do balcão.

2

Diagnóstico rápido

Entendo o problema em minutos. 80% dos casos são resolvidos remotamente na primeira tentativa.

3

Solução imediata

Se for remoto, resolvo na hora. Se precisar de visita, agendo em até 24h (ou 4h no plano Profissional).

4

Problema resolvido!

Sua TI volta a funcionar. Você segue operando. E eu sigo cuidando de tudo nos bastidores.

Empresas que confiam no meu trabalho

De pequenos comércios a grandes empresas de Macapá. Cada cliente é único, cada cuidado é personalizado.

O que dizem meus clientes

Histórias reais de empresas reais. Porque no fim do dia, o que importa é o resultado na ponta.

"Minha loja de roupas vive da venda no cartão. Quando o sistema caiu, pensei que ia perder o dia. O André resolveu em 30 minutos. Isso é paz de espírito."

RS

Ricardo Silva

Lojista - Centro de Macapá

"Trabalho com contabilidade e não posso errar. Impressora travada significa cliente esperando. Com o André, tenho atendimento prioritário e nunca mais passei vergonha."

MF

Maria de Fátima

Contadora - Escritório Próprio

"Tenho 3 filiais e preciso de internet estável em todas. O monitoramento do André me avisa antes mesmo de eu perceber que algo saiu do ar. Isso é profissionalismo."

JP

João Paulo

Franqueado - Rede de Farmácias

Conheça o André Vaz em 60 segundos

Vídeo de apresentação em breve

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas antes de contratar. Transparência é nosso primeiro compromisso.

Qual o tempo médio de atendimento?

Depende do seu plano: Básico - até 24h úteis; Profissional - até 4h (prioritário); Completo - até 2h (urgência máxima). No remoto, 80% dos problemas são resolvidos na primeira tentativa.

Vocês atendem em qual área de Macapá?

Atendo toda a área urbana de Macapá, incluindo: Centro, Jardim Marco Zero, Nova Brasília, Buritizal, Favela do Zerão, Universidade, Trem, Pedrinhas, Laguinho e região do Porto. Não cobro taxa de visita por km rodado.

Tem fidelidade no contrato?

Não! Acreditamos que você fica com a gente por escolha, não por obrigação. Todos os planos são mensais, sem multa de cancelamento. Se não gostar, é só avisar.

Quais formas de pagamento?

Aceitamos PIX, boleto bancário e cartão de crédito (em até 3x sem juros). Para planos anuais, oferecemos 10% de desconto. Emitimos NFS-e para todos os pagamentos.

O que fazer em caso de urgência?

Clientes dos planos Profissional e Completo têm WhatsApp prioritário e ligação direta comigo. Para emergências críticas (sistema parado, venda travada), atendo fora do horário comercial.

Como funciona a garantia de 7/15/30 dias?

Se em até 7 dias (Básico), 15 dias (Profissional) ou 30 dias (Completo) você achar que não valeu a pena, devolvemos 100% do valor pago. Sem perguntas, sem burocracia. Risco zero pra você.

Escolha o plano que mantém sua empresa funcionando

Sua empresa não fechou o contrato porque a impressora parou. Seu funcionário não deixou de vender porque o computador travou. Sua TI não é luxo — é o que mantém suas portas abertas.

Você já passou por isso?

  • Perdeu venda porque o sistema caiu na hora do pagamento
  • Ficou horas no telefone com suporte que não resolvia
  • Impressora travada na frente do cliente com documento urgente
  • Funcionário parado esperando o computador "atualizar"
  • Internet que oscila justo no dia importante

👉 Com a Index Norte, isso fica no passado. Escolha seu plano e tenha paz para trabalhar.

Básico

Para seu empreendimento não parar no momento mais importante

R$ 297/mês
5 chamados/mês - Impressora travou? Computador lento? A gente resolve.
Atendimento em até 24h - Seu problema não pode esperar semanas.
Suporte remoto - 80% dos problemas são resolvidos sem visita técnica.
Monitoramento básico - Avisamos antes da internet cair.
Visitas técnicas presenciais
Backup automático
Consultoria estratégica

7 dias de garantia ou seu dinheiro de volta

Completo

Para quem quer dormir tranquilo sabendo que a TI está 100% cuidada

R$ 897/mês
Tudo do plano Profissional +
Atendimento em até 2h - Urgência máxima, resposta rápida.
2 visitas técnicas/mês inclusas - Prevenção é melhor que remediar.
Consultoria estratégica mensal - Planejamos o crescimento da sua TI.
Relatório mensal de desempenho - Você sabe exatamente o que foi feito.
Gerenciamento de fornecedores - Internet, telefonia, tudo sob controle.
Segurança cibernética básica - Proteção contra ameaças digitais.

30 dias de garantia ou seu dinheiro de volta

Todos os planos incluem acesso ao portal do cliente e emissão de NFS-e

* Valores para empresas de até 10 colaboradores. Solicite orçamento personalizado

Vamos desenhar o dia ideal de trabalho da sua empresa em Macapá?

Me conta como é hoje: onde trava, onde dói, onde você sente que "não precisava ser assim". A partir daí, eu entro para construir, junto com você, um cenário em que seus equipamentos, sistemas e internet entram no mesmo compasso da cidade.

Sem compromisso. É uma conversa para imaginar possibilidades — e, se fizer sentido, transformar essa visão em rotina.